Voedselbank Groningen         

Werkwijze

De hulp van de Voedselbank is bedoeld om mensen /gezinnen een steuntje in de rug te geven bij het oplossen van hun financiële problemen en is in principe tijdsgebonden. Hulp kan worden geboden voor een maximum periode van 3 jaar, gekoppeld aan de maximale periode van een schuldsanering.

Cliënten kunnen zichzelf niet rechtstreeks aanmelden, doch dienen dit te doen via tussenkomst van een maatschappelijke instantie (Maatschappelijk Juridische Dienstverlening, Thuiszorg, GGZ, Verslavingszorg, Stichting Huis, Toevluchtsoord, enz.). Daar moet aan de hand van de gegevens over de inkomsten en uitgaven in de eerste instantie worden bekeken of men eventueel aan de criteria voldoet. Blijkt dit zo te zijn, dan kan een aanvraagformulier worden ingevuld en naar de voedselbank worden verstuurd, waarna de aanvraag nog eens gecontroleerd wordt. Daarna ontvangt men een bericht of de aanvraag al dan niet is goedgekeurd.

Aan de klant worden dan de  spelregels voorgelegd.

De Stadse Voedselbank doet er alles aan om u zo goed mogelijk van dienst te zijn en wij verwachten van u dat u ons helpt dit zo goed mogelijk te kunnen uitvoeren. Dat kan als er een paar afspraken worden gemaakt inzake de uitgifte.

Om de uitgifte goed te laten verlopen volgen hieronder een aantal spelregels:

• Eenmaal per week kunt u een voedselpakket ophalen op een vooraf vast te stellen dag.
Wij zijn 6 dagen per week geopend.
• De uitgifte is van 11.00 uur tot 12.45 uur aan de Oosterhamrikkade 119 te Groningen.
Op zaterdag van 10.30 uur tot 12.00 uur. De zaterdag proberen wij zoveel mogelijk vrij te houden voor gezinnen.
• Wij doen veel moeite om levensmiddelen bijeen te vergaren en verwachten dus ook van u dat de pakketten op de afgesproken dag en tijd door u worden opgehaald. Kunt u uw pakket niet ophalen, meldt dit dan aan het secretariaat: 06-22441502.

• Als u zonder afmelding 3 keer niet komt op de uitgifte, wordt u van de lijst gehaald

• Het is de bedoeling dat u zelf drie of meerdere boodschappentassen meeneemt.

• Ons streven is dat wij producten binnen de aangegeven ‘Tenminste Houdbaar Tot’ datum (THT) leveren. De THT datum komt overeen met de Britse aanduiding ‘Best Before’ oftewel, de kwaliteit van het product is het best als het voor de aangegeven datum wordt geconsumeerd. Met sommige producten kunnen wij daarom wat soepeler mee omgaan omdat die langer een goede kwaliteit houden. De diepgevroren producten zijn voor die THT datum al ingevroren. Desalniettemin dient u zo’n product nog wel voor de consumptie te controleren. Na afgifte kunnen zowel de voedselbank als de fabrikant / leverancier niet meer aansprakelijk worden gesteld voor het product.